锦州联通网络套餐查询电话 联通怎么查套餐详情短信?

时间:2021-06-22 16:23:21 作者:admin 11097
锦州联通网络套餐查询电话 联通怎么查套餐详情短信?

联通怎么查套餐详情短信?

1.10010,客服电话,权限很小,只能解决基础问题,查询点东西,办些基本业务。

2.10015,升级投诉受理号码,如若对10010的投诉处理结果不满意,用户可拨打中国联通集团的升级投诉电话,说是集团总部,总感觉处理事情效率和力度一般,也就比10010好一点。

3当地服务监督热线,是省一级权限最高的机构,地区不一样号码也不一样,可以打10010询问,应该是座机号,打过几次上海的服务监督热线,感觉比客服专业多了。一般问题在这都能得到解决,解决不了的他们会发邮件找总部解决,个人感觉10015不靠谱关键就在这。

4.工信部,可在网站或者填写投诉信息,受理快点,一般第二天当地联通就会联系解决问题。但是也是从10010开始的,解决不了的他们会主动告诉你服务监督热线,其实本质上没什么区别,另外浪费时间,一般除非服务监督热线不主动给解决再去找工信部。

这些是我因为几次问题解决的时候感觉出来的,他们机制不一定完全是这样,但解决问题足够了。

联通查套餐拨打什么电话号码?

你可以尝试发送“HF”或“TCYL”到10010查询套餐内各项免费资源的使用情况。除短信你还可联系联通人工客服或前往联通自有营业厅查询套餐剩余资源。

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